Häufig gestellte Fragen

Alle Pakete werden mit Sendungsverfolgung versendet. Diese erhalten Sie, sobald das Paket auf die Post gegangen ist. Wenn Sie keinen Code erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@fortunasittard.nl.

Die Standardlieferzeit von Fortuna Sittard beträgt innerhalb der Niederlande 3–5 Werktage.

Diese richten sich nach Größe und Gewicht des Pakets. Darüber hinaus gelten im Ausland andere Tarife. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Nach Abschluss der Bestellung ist eine Änderung oder Stornierung Ihrer Bestellung nicht mehr möglich.

Nein, das ist derzeit nicht möglich.

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen einen Artikel zurückzugeben und vom Vertrag zurückzutreten, sofern sich die Ware in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung befindet.

Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Diese können im Fortuna Sittard Stadium zurückgegeben werden:

Mailänder Straße 120
6135 LH Sittard
bezüglich Merchandise

Nein, das ist derzeit nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen, die bereits getätigte Bestellung zurückzusenden und eine neue Bestellung mit der richtigen Größe aufzugeben.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@fortunasittard.nl oder rufen Sie 046 411 34 40 an.

Zahlungen können über iDeal, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay und Bancontact erfolgen.

Nein, der Rabatt kann von Mitgliedern nur im stationären Fanshop eingelöst werden.

Erst wenn Rückennummer und Trikotname endgültig feststehen, werden die Spieler in die Übersicht aufgenommen.

Sie können sich mit Ihrem MyFortuna-Konto anmelden. Dieser Login ist derselbe wie für den Ticketshop und die Fortuna Sittard-App.

Wenn du in der Fortuna Academy spielst, kannst du über den Webshop zusätzliche Kleidung erwerben. Diese zusätzliche Seite auf der Startseite ist nur sichtbar, wenn wir wissen, dass Sie der Fortuna Academy beitreten werden und diese auch mit Ihrem Konto verknüpft ist. Sie können die Registerkarte nicht sehen? Bitte kontaktieren Sie academy@fortunasittard.nl.